About this role
Empresa requiere para su equipo de trabajoAsesor Bilingue Funciones del cargo: agente de servicio al cliente bilingüe (nivel B2 o superior) atender a los clientes en inglés a través de llamadas, brindando soluciones a sus dudas, solicitudes o problemas de manera clara y profesional. Además, registrar la información de cada interacción en los sistemas internos, seguir los protocolos establecidos por la empresa, cumplir con métricas de desempeño y garantizar una experiencia positiva mediante una comunicación empática y eficiente.