About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses en mesa de ayuda, coordinación de procesos técnicos, mantenimiento de equipos de cómputo y liderazgo de equipos, para desempeñar el cargo de Coordinador/a de soporte TI. Formación académica: tecnólogo/a o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines. Funciones específicas: - Planificar y programar los mantenimientos preventivos de los equipos de cómputo. - Coordinar y gestionar proveedores o técnicos externos a nivel nacional. - Realizar seguimiento y control al cumplimiento del cronograma de mantenimientos. - Administrar y actualizar la información de los equipos y mantenimientos realizados. - Garantizar el soporte tecnológico a usuarios internos. Conocimientos: - Preferiblemente con certificación en Fundamentos ITIL V4. - Administración de software de mesa de ayuda. - Conocimiento en hardware y software de equipos de