About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de recepcionista bilingüe. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, turismo, hotelería o afines. Funciones específicas: -Recibir a los pacientes de manera cálida, profesional y acorde al estándar de la clínica. -Gestionar la agenda diaria, programación de citas y registro de novedades en el sistema. -Atender llamadas, mensajes y correos en inglés y español. -Brindar información sobre procesos de atención, tiempos de espera y servicios de la clínica. -Apoyar procesos de facturación, recepción de pagos y seguimiento inicial de pacientes. Conocimientos: -Manejo de agenda y programación de citas. -Atención presencial, telefónica y digital. -Manejo básico de facturación, pagos y caja. -Uso de CRM o sistemas de agendamiento. -Comunicación fluida en ing