About this role
La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Orientador (a) usuario salud - 44,00 - Cali FUNCIONES: - Atender y orientar a los visitantes siguiendo los protocolos establecidos. - Brindar información administrativa y asistencial de forma clara para resolver dudas y facilitar el uso de los servicios. - Mantener una comunicación efectiva con usuarios, informando sobre sus derechos y deberes. - Garantizar la confidencialidad, ética y protección de la información. - Cumplir con el código de ética y las políticas institucionales. - Monitorear salas de espera para identificar casos prioritarios y mejorar tiempos de atención. - Apoyar en la orientación del sistema de turnos. - Gestionar el manejo y control de la correspondencia interna y externa. - Conocer y aplicar protocolos, procedimientos y lineamientos organizacionales. - Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).