About this role
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Asesor Call Center. Técnico en servicio al cliente, contact center o áreas afines con mÃnimo 1 año de experiencia en atención telefónica y gestión de clientes. Funciones: • Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes para resolver inquietudes, solicitudes o quejas • Registrar y consultar información en sistemas de la empresa • Brindar información sobre productos, servicios, horarios, tarifas y polÃticas • Enviar comunicaciones como cartas, informes o documentos a clientes • Cumplir con indicadores de calidad, eficiencia y polÃticas establecidas