About this role
Empresa del sector de pompas fúnebres y actividades relacionadas, requiere: AUXILIAR DE CALL CENTER para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 3343. Observación: solo aplica discapacidad visual leve o discapacidad física leve. Destrezas: administración del tiempo, planificación y organización, orientación al servicio, proactividad, seguir instrucciones, trabajo en equipo. Funciones: 1. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. 2. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. 3. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. 4. Desempeñar funciones afines. Nivel de estudio: bachiller. Experiencia: no requiere, solo deseo de aprender. Conocimiento: manejo de herramientas ofimática