About this role
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi, en alianza con una empresa, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Cali Analistas de Coman Center, vacante dirigida a población con discapacidad. FUNCIONES: • Monitorear en tiempo real las plataformas tecnológicas, sistemas, aplicaciones, infraestructura on-premise y recursos en la nube (AWS y Azure), utilizando herramientas de monitoreo como Zabbix, CloudWatch, GuardDuty, entre otras. • Atender, analizar y gestionar alertas relacionadas con infraestructura tecnológica, servicios digitales, APIs, bases de datos, servicios cloud y canales transaccionales, garantizando una intervención oportuna ante eventos crÃticos. • Escalar incidentes de acuerdo con los protocolos establecidos, involucrando a equipos de segundo y tercer nivel, proveedores externos o responsables funcionales, según el impacto generado en la operación. • Generar reportes periódicos sobre disponibilidad de servicios, alertas crÃticas