Analista de Gestión de proyectos @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Importante institución del sector educativo requiere para su equipo de trabajo Analista de gestión de proyectos, con experiencia de dos (2) años en procesos relacionados con relacionamiento Formación académica: Profesional en ciencias sociales, humanas o administrativas, con especialización en áreas administrativas y servicio al cliente. Requerimientos para el cargo: • CRMs. • Sistemas de comunicación como Wolvox. • Generación de reportes en plataformas como Power BI. Misión del cargo: Asegurar el funcionamiento eficiente de los procesos de atención al estudiante, garantizando una experiencia positiva mediante el diseño, implementación y seguimiento de estrategias que mejoren el servicio. Funciones: • Implementar estrategias que mejoren el servicio que se ofrece a los/las estudiantes en las diferentes líneas. • Realizar seguimiento y acompañamiento a los procesos de servicio al estudiante, matrículas y gestión del estudiante. • Orientar las respuestas