About this role
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi, en alianza con una empresa, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Cali un Administrador(a), vacante dirigida a población con discapacidad. FUNCIONES: • Garantizar la operación integral del punto de atención, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y los indicadores establecidos por la empresa. • Liderar, coordinar y supervisar el equipo de trabajo, promoviendo un ambiente laboral orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos. • Brindar una atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando soluciones efectivas frente a requerimientos, inquietudes o novedades. • Realizar seguimiento a las ventas, control de inventarios, manejo de caja y demás procesos operativos y administrativos del punto de atención. • Verificar el cumplimiento de protocolos, procedimientos internos, estándares de calidad y polÃticas de servicio al cliente. • Elaborar reportes de gestión, análisis de re