About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller, deseable con técnico/a en mercadeo, servicio al cliente o carreras afines. Con experiencia de 1 año en cobranzas, preferiblemente en cartera de castigada, deseable sector comercial o consumo. Misión: Gestionar el recaudo de cartera de manera oportuna y efectiva, garantizando una adecuada atención al cliente y el cumplimiento de las polÃticas, procedimientos y metas establecidas por la organización. Funciones: • Realizar gestión de cobro preventiva, temprana y castigada de acuerdo con la asignación y lineamientos del área. • Contactar a los clientes a través de llamadas, mensajes y canales autorizados para realizar seguimiento y recuperación de cartera. • Negociar acuerdos de pago viables y documentados, buscando alternativas que faciliten el recaudo de las obligaciones pendientes. • Registrar y actualizar la información de gestión de cobro en los sistemas establecidos por la organización. • Bri