About this role
Empresa del sector de centros comerciales, busca AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE, en el municipio de Armenia, QuindÃo. REQUISITOS: - Formación desde bachiller académico. - 12 meses de experiencia en cargos afines. CONOCIMIENTOS ESPECÃ�FICOS: - Manejo de herramientas ofimáticas básicas. - Protocolos de atención al cliente. - Redacción básica y habilidades de comunicación escrita. FUNCIONES PRINCIPALES: - Orientar y guiar a los visitantes dentro del centro comercial. - Brindar información sobre la ubicación de locales, horarios, promociones y servicios disponibles. - Resolver inquietudes y atender necesidades de los visitantes de manera oportuna. - Atender preguntas frecuentes y canalizar solicitudes, sugerencias o quejas hacia las áreas correspondientes. - Fortalecer la experiencia del cliente, garantizando una atención cordial y eficiente. - Contribuir a que la visita sea cómoda y agradable, incentivando el retorno de los clientes. - Apoyar la gestión comercial medi