About this role
Empresa ubicada en Rionegro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente de mesa de ayuda. Formación académica: técnica, tecnología o pregrado graduado/a o en curso en áreas administrativa, financiera, contable o carreras afines. Funciones específicas: -Brindar acompañamiento, orientación y atención oportuna a los clientes en el uso y manejo del sistema de información. -Resolver inquietudes funcionales y ofrecer soporte frente a incidencias relacionadas con el sistema. -Capacitar a los usuarios en el manejo adecuado de la plataforma. -Realizar análisis y resolución de problemas presentados por los clientes. -Garantizar una atención al cliente eficiente y oportuna. Conocimientos: -Manejo de Office y computador. Salario: $2.000.000 a $2.500.000 + prestaciones sociales. Horarios: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Rionegro Antioquia.