Auxiliar de servicio al cliente @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con experiencia mínima de seis (6) meses en call center o servicio al cliente virtual. Formación académica: Técnico/a graduado/a en cualquier área. Requerimientos para el cargo: • Experiencia en atención al cliente virtual o call center. • Manejo de herramientas ofimáticas. • Habilidades de comunicación y orientación al servicio. • Capacidad para gestionar solicitudes, quejas y reclamos de clientes internos y externos. Misión del cargo: Atender de manera oportuna y efectiva las PQR de clientes internos y externos, garantizando un servicio de calidad y contribuyendo a la satisfacción de los usuarios. Funciones: • Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de clientes internos y externos. • Brindar información clara y oportuna a los usuarios a través de los diferentes canales de atención. • Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos