About this role
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos talento para el cargo de Recepcionista Bilingüe, una persona con orientación al servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle. Se requiere mínimo doce (12) meses de experiencia en servicio al cliente bilingüe, aportando al crecimiento y excelente experiencia de las y los huéspedes. Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a o tecnólogo/a en áreas afines al servicio al cliente, hotelería o turismo. Misión del cargo: Brindar una atención integral, cálida y oportuna a las y los huéspedes, garantizando el adecuado desarrollo de los procesos de recepción, reservas y servicio al cliente, cumpliendo con los estándares operativos y de calidad de la organización. Funciones: - Realizar procesos de check in y check out de huéspedes. - Gestionar solicitudes, quejas y requerimientos de huéspedes. - Manejar caja menor, pagos, facturación y cierres de caja. - Revisar correos, reservas, modificaciones y cance