About this role
Empresa del sector cartera está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 1 a 2 años en áreas de cobranza para desempeñar el cargo de analista de planeación. Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en Administración, Gestión Empresarial, Procesos Industriales, Logística o áreas afines. También aplica estudiante de carreras administrativas o ingenierías mínimo de IV semestre. Funciones específicas: - Hacer seguimiento a la contactibilidad al detalle por hora y minuto, generando estrategias de seguimiento a indicadores de gestión del personal. - Asegurar el cumplimiento del contacto esperado por franja horaria. - Realizar el cargue de las estrategias por franja horaria en el predictivo Wolkvox. - Realizar el dimensionamiento del recurso humano y masivo garantizando el cumplimiento del contacto mediante formatos de dimensionamiento y masivos. - Elaborar presentaciones internas y externas relacionadas con indicadores, proyecciones, mapas de calor, lista