About this role
Importante empresa del sector servicios busca fortalecer su equipo con un/a Coordinador/a de Experiencia al Cliente B2B2C, con doce (12) meses de experiencia relacionada con la coordinación de operaciones, experiencia al cliente o gestión de cuentas corporativas. Que contribuya al crecimiento de la organización mediante la gestión estratégica de la operación y la conexión con cuentas corporativas, garantizando la sostenibilidad y el logro de los objetivos establecidos. Formación académica: Tecnólogo/a en áreas administrativas, de servicios, mercadeo, gestión empresarial o carreras afines. Misión del cargo: Coordinar y asegurar la correcta ejecución de la operación de experiencia al cliente B2B2C, garantizando la sostenibilidad del negocio, el cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización de los indicadores operativos y financieros de la organización. Funciones: • Avalar el correcto desempeño de la operación y garantizar que los márgenes de con