About this role
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos asesor/a de servicio al cliente con al menos doce (12) meses de experiencia en roles similares preferiblemente en empresas de tecnologÃa, telecomunicaciones o servicios, para fortalecer nuestra conexión con los usuarios. Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, ventas, soporte técnico o áreas afines. Misión del cargo: Brindar información clara y precisa a los clientes durante el proceso de servicio postventa, garantizando una atención oportuna, confidencial y orientada a la satisfacción de las necesidades del usuario. Funciones: - Guiar a los clientes de forma clara y precisa durante la atención de requerimientos y solicitudes. - Brindar claridad frente a las condiciones y restricciones de los diferentes servicios ofrecidos. - Garantizar la confidencialidad de la información suministrada por los usuarios. - Gestionar procesos de servicio postventa orientados a la satisfacciÃ