About this role
Importante institución del sector educativo se encuentra en búsqueda de un/a asesor/a de servicio al cliente con seis (6) meses de experiencia laboral en gestión administrativa, secretariado o áreas afines. Formación académica: Técnico/a o estudiante de programas relacionados con Servicio al Cliente, Gestión Administrativa, Secretariado Administrativo, Gestión Humana o carreras afines. Misión del cargo: Proporcionar información clara, amable y oportuna a usuarios actuales y potenciales sobre los servicios ofrecidos por la institución, garantizando una atención de calidad y apoyando los procesos administrativos relacionados con matrículas, registro académico, cursos y atención a estudiantes y padres de familia. Funciones: - Brindar información y gestionar los diferentes canales de atención al usuario, incluyendo puntos de información, llamadas telefónicas, correo electrónico, chat web y call center. - Asignar citas para entrevistas de clasificación y acompaña