About this role
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi, en alianza con una empresa, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Cali Asesores de Punto de Información, vacante dirigida a población con discapacidad. FUNCIONES: • Brindar atención y orientación oportuna a los usuarios desde el punto de información, garantizando un servicio cordial y eficiente. • Gestionar solicitudes, PQRS y objetos perdidos mediante herramientas tecnológicas y canales establecidos por la empresa. • Suministrar información clara y actualizada sobre servicios, promociones, eventos y ubicación de locales o dependencias. • Registrar y actualizar información de clientes y usuarios en las bases de datos institucionales. • Apoyar la entrega, control y seguimiento de elementos de servicio como sillas de ruedas, coches y otros implementos de atención al cliente. • Realizar apoyo en actividades administrativas, manejo de documentación y procesos de comunicación interna. • Contrib