About this role
La empresa Créditos orbe ubicada en Itagüí se encuentra en la búsqueda para su equipo de trabajo auxiliar Servicio al Cliente con un 1 año de experiencia en servicio al cliente. Formación académica: Bachiller graduado. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Conocimiento de herramientas ofimáticas. - Excelente redacción y ortografía. - Conocimiento numérico básico para cálculo de porcentajes y operaciones matemáticas básicas. - Asertividad y precisión en la comunicación de ideas y pensamientos. Misión del cargo: Recibir, gestionar y resolver las peticiones, requerimientos, quejas o felicitaciones de los clientes, garantizando una experiencia de servicio cercana, ágil y empática, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la compañía. Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva y adaptabilidad. Funciones: - Atender los canales de atención asignados por el controller analyst. - Gestionar y resolver los requerimie