About this role
Empresa comercializadora de motocicletas y de sus partes, requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente Contact Center con doce (12) meses de experiencia, que desee aportar su talento y crecimiento en la atención y gestión de requerimientos a través de diferentes canales de comunicación. Formación académica: Bachiller académico/a, estudiante o graduado/a de programas técnicos administrativos, comerciales o carreras afines. Misión del cargo: Gestionar y brindar atención oportuna a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación definidos por la compañía, garantizando soluciones efectivas y una adecuada orientación sobre productos y servicios. Funciones: - Responder PQRS por los diferentes canales oficiales. - Brindar información sobre campañas de productos y servicios. - Orientar a los clientes sobre puntos de venta y centros de servicio. - Redireccionar solicitudes específicas a las diferentes áreas de la compañía. - Gestion