About this role
Buscamos un Director de Experiencia, su objetivo es Diseñar, liderar y asegurar la ejecución de la política de bienestar institucional y experiencia del usuario (estudiantes, docentes y administrativos), enfocada en el desarrollo integral, la salud mental, la inclusión y la retención estudiantil, garantizando que el ecosistema universitario promueva la excelencia académica y la calidad de vida. Requisitos Título Profesional en psicología, comunicación y/o Afines, preferiblemente con formación postgradual en área de Bienestar o afines. Mínimo 2 años en cargos directivos en áreas de bienestar universitario o gestión de servicios, con experiencia demostrable en modelos de retención Conocimiento técnico del Modelo de Acreditación del CNA y herramientas de analítica para la permanencia (ej. sistemas de alertas tempranas) Dominio de herramientas de mapeo y modelado de procesos (BPMN). Habilidades analíticas, de comunicación y gestión del cambio.