About this role
¡En Fincoval seguimos creciendo! Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones, una persona con visión estratégica, liderazgo inspirador y alto enfoque en resultados, capaz de impulsar el desempeño del equipo y garantizar una gestión de cartera efectiva, humana y orientada al servicio.Tu misión será:Acompañar, liderar y desarrollar al equipo de Analistas de Operaciones, asegurando el cumplimiento de indicadores, fortaleciendo la experiencia del cliente y promoviendo un ambiente laboral basado en la comunicación, el respeto y la excelencia.Requisitos:Profesional en áreas administrativas, financieras, comerciales o afines.Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de cobranza.Conocimiento en indicadores de gestión, métricas de cartera y estrategias de recaudo.Habilidades en liderazgo, comunicación asertiva, negociación y resolución de conflictos.Capacidad para gestionar situaciones retadoras y tomar decisiones oportunas.Responsabilidades principales:Liderar y acompañar al