About this role
Empresa del sector de tecnología y desarrollo de software requiere personal para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidentes y garantizar el correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y herramientas tecnológicas. Será responsable de atender solicitudes, realizar diagnósticos básicos, instalar y configurar software, documentar casos, brindar orientación a usuarios y escalar incidentes cuando sea necesario. Se requiere orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad de análisis, trabajo en equipo y aprendizaje continuo. Salario: 1 SMMLV, inicialmente Nivel educativo: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte Técnico, Informática o áreas afines. Experiencia: 6 meses en soporte técnico, mesa de ayuda o atención de usuarios. Tipo de contrato: Fijo, inicialmente. Jornada laboral: Lunes a viernes, de 8 am a 5:30 pm Lugar de trabajo: Bello, Antioquia.