About this role
Importante empresa ubicada en MedellÃn y Ã�rea Metropolitana, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mÃnima de 1 año para desempeñar el cargo de asociado/a facturación - Billing associate. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional graduado/a en áreas administrativas, financieras o contables. Funciones especÃficas: -Gestionar el volumen de solicitudes CMF asignadas internamente, con flexibilidad para apoyar diferentes regiones y buzones de trabajo. -Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA). -Realizar configuraciones de manera precisa, considerando el impacto operativo, corporativo y en la experiencia del cliente. -Mantener actualizados los procedimientos y documentación del área. -Apoyar la resolución de casos prioritarios o escalaciones junto con el lÃder y supervisor del equipo. Conocimientos: -Habilidades de comunicación verbal y escrita. -Manejo de