About this role
EL TIEMPO Casa Editorial está en búsqueda de Analista Comercial, quien será responsable de brindar apoyo al área comercial mediante la fidelización y seguimiento de clientes, gestión documental, facturación, análisis de datos, prospección comercial, agendamiento de citas y atención de PQR.Responsabilidades:- Construir relaciones cercanas con los clientes, garantizando una atención y servicio de calidad.- Prospectar nuevos clientes y realizar contacto telefónico como primer acercamiento comercial.- Realizar seguimiento comercial y remitir oportunidades al Ejecutivo Comercial.- Analizar estadísticas e información de clientes para la elaboración de informes oportunos.- Apoyar procesos de facturación, archivo y gestión documental.- Brindar atención y solución a quejas, reclamos y requerimientos de clientes.Formación:Técnico, tecnólogo y/o estudiante de Administración, Ingenierías, Mercadeo o Negocios.Experiencia:Mínimo 1 año en atención al cliente, ventas, fidelización, seguimiento come