About this role
En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.Principales funcionesAtender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.RequisitosBachiller, técnico o tecnólogo.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.CondicionesContrato indefinido.Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.Pago quincenal.Horario: domingo a domingo.Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión pres