About this role
Estamos en la busqueda de un Especialista de Preventa en BPO y Servicios Gestionados para unirse a nuestro equipo Comercial Corporativo La persona seleccionada sera la responsable de desarrollar y estructurar propuestas integrales de tercerizacion de procesos y operaciones de TI Su objetivo central consistira en articular el portafolio tecnologico de nuestra compania con las plataformas de aliados especializados, buscando siempre generar contratos de valor sostenible y a largo plazo para nuestros clientes corporativos En su dia a dia, este especialista se enfocara en identificar y madurar oportunidades de negocio en areas de BPO, BPaaS, mesas de ayuda, soporte de TI gestionado y tercerizacion general de procesos Sera el encargado de disenar modelos de servicio a la medida de cada cliente, definiendo con precision los alcances, acuerdos de nivel de servicio, KPIs operativos y la estructura de soporte desde el nivel 1 hasta el nivel 3 Para lograr esto, debera elaborar casos de negocio