About this role
Empresa ubicada en La Unión, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de atención al cliente. Formación académica: Técnica en áreas comerciales o carreras afines. Se aceptan personas graduadas o con estudios en curso. Funciones específicas: -Atender de manera cordial, oportuna y respetuosa las solicitudes de los clientes a través de los canales establecidos por la empresa. -Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, precios, procesos de compra, pagos, envíos y garantías. -Resolver dudas, inquietudes, quejas y reclamos de los clientes, procurando una solución efectiva y satisfactoria. -Registrar y actualizar la información de los clientes en las plataformas o sistemas internos de la empresa. -Realizar seguimiento a los pedidos, solicitudes o casos pendientes hasta garantizar su cierre adecuado. Conocimientos: -Curso en Atención al Cliente. -Curso en Servicio al Cliente y Manejo de Us