About this role
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Experiencia al Cliente. Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Marketing o áreas afines, con experiencia mínima de 2 años en gestión de proyectos y servicio al cliente. Funciones: - Planificar y asignar los recursos para la prestación de los servicios. - Participar en la planeación de servicios y estrategias comerciales. - Prospectar clientes y promover el portafolio de servicios. - Realizar seguimiento al cumplimiento de los estándares de servicio. - Verificar el registro de órdenes de servicio en las plataformas correspondientes. - Mantener comunicación permanente con los clientes y atender sus requerimientos. - Desempeñar funciones afines.