About this role
Buscamos un Operador de Monitoreo para nuestro Centro de Control, encargado de supervisar en tiempo real los sistemas de seguridad electrónica de nuestros clientes, garantizando una respuesta oportuna ante cualquier evento. Buscamos una persona con alta capacidad de concentración, responsabilidad y excelente servicio al cliente. Funciones principales Monitorear cámaras de seguridad (CCTV) en tiempo real. Monitorear sistemas de alarmas y gestionar eventos. Realizar seguimiento a plataformas de rastreo GPS. Atender novedades y generar los protocolos de respuesta establecidos. Mantener comunicación permanente con clientes y personal operativo. Elaborar registros e informes de novedades. Utilizar plataformas tecnológicas de monitoreo y herramientas ofimáticas. Requisitos Bachiller, técnico o tecnólogo. Experiencia en monitoreo de alarmas, CCTV, GPS o centros de control (deseable). Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y WhatsApp). Excelente atención al clien