About this role
La empresa Loggro SAS ubicada en itagui se encuentra en la búsqueda para su equipo de trabajo analista de satisfacción y éxito del cliente con 6 meses de experiencia en atención al cliente preferiblemente en call center, soporte. Formación académica: Bachiller; Técnica; TecnologÃa ;Pregrado en áreas administrativas, contabilidad, nómina, servicio al cliente, o áreas afines, (Graduado; Estudio en curso). Misión del cargo: El Analista de Satisfacción & Éxito de Cliente se encarga de asegurar que los clientes tengan una experiencia positiva y satisfactoria con los productos y servicios de Loggro, acompañándolos desde la implementación inicial, brindando soporte continuo y ejecutando estrategias que promuevan la retención y el éxito del cliente. Este rol exige una comunicación efectiva, proactividad en la resolución de problemas y una coordinación eficiente con áreas internas para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente. Competencias laborales