About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de asesor/a de cobranza. Formación académica: Bachiller académico/a. Funciones específicas: -Gestionar el contacto con clientes mediante llamadas, correos electrónicos y otros canales autorizados para la recuperación de cartera. -Negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y alternativas de solución de acuerdo con las políticas de la empresa. -Registrar en el sistema cada gestión realizada y hacer seguimiento al cumplimiento de los compromisos de pago. -Analizar y priorizar diariamente la base de clientes asignada para optimizar la gestión de recaudo. -Escalar los casos que requieran intervención jurídica o seguimiento especializado. Conocimientos: -Manejo de herramientas ofimáticas. -Experiencia mínima de 6 meses en cartera castigada comercial o financiera. Salario: 1.750.905 + auxilio de transporte $245.095 + comision