About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de Coordinador/a de operaciones. Formación académica: tecnólogo/a en áreas operativas, administrativas o afines. Funciones específicas: - Planificar, coordinar y supervisar la correcta prestación de los servicios de seguridad en los diferentes puestos asignados, garantizando el cumplimiento de protocolos y consignas establecidas. - Realizar visitas e inspecciones periódicas a los puestos de servicio para verificar presencia, presentación personal y desempeño del personal de vigilancia. - Gestionar las novedades operativas del personal como ausencias, incapacidades, permisos, reemplazos y cambios de turno, garantizando la continuidad del servicio. - Mantener comunicación permanente con los clientes, atendiendo requerimientos, quejas o solicitudes relacionadas con la prestación del servicio. - Coordinar la programación de turno