About this role
Importante empresa ubicada en Medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de un (1) año en procesos de capacitación, inducción o liderazgo de equipos en el sector de alimentos, restaurantes, cafeterías o afines, para desempeñar el cargo de coordinador/a comercial y de capacitación. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en Administración, Gestión Humana, Hotelería y Turismo, Gastronomía o áreas afines. Se valorará formación complementaria en pedagogía, capacitación o desarrollo del talento. Funciones específicas: -Planificar y ejecutar los procesos de inducción y capacitación del personal nuevo y activo en los puntos de venta. -Capacitar al personal en procesos operativos, atención al cliente, ventas, caja, inventarios, hospitalidad, BPM y protocolos de la compañía. -Coordinar con los líderes de los puntos de venta las jornadas de entrenamiento y actualización del personal. -Elaborar materiales de apoyo c