About this role
Empresa ubicada en El Carmen de Viboral, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año gestionando equipos, preferiblemente en atención al cliente, hotelería o restaurantes, para desempeñar el cargo de líder de servicio de mesa y bar. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en áreas relacionadas con mesa y bar, atención al cliente, protocolo o carreras afines. Funciones específicas: -Dirigir y optimizar las operaciones diarias y la atención al cliente. -Gestionar y empoderar los equipos de trabajo para el cumplimiento de los objetivos del servicio. -Garantizar la máxima satisfacción del cliente y los estándares de calidad establecidos. -Resolver incidencias y promover la mejora continua en los procesos de servicio. -Fomentar la escucha activa y la comunicación efectiva dentro de los equipos de trabajo. Conocimientos: -Marcos de gestión de servicios. -Protocolos de servicio. -Normativa sanitaria. -Administración básica. -Coor