About this role
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo CUSTOMER ENGAGEMENT I para recibir llamadas telefónicas para orientar, tomar órdenes de servicio, reclamos, cancelar cuentas, entre otros. Orientar al cliente sobre productos, servicios y precios y responder preguntas relacionadas. Use de manera efectiva el servicio al cliente y las habilidades de servicio identificando sus necesidades, expectativas y resolviendo sus problemas si es necesario. Documentar y escribir reacciones y acuerdos con los clientes. Brindar un servicio que asegure la satisfacción de las necesidades de los cl