About this role
Hotline support niveau 1 & 2 (max 50% en fonction des besoins) Gestion des incidents de niveau 2 (dépannage sur site et à distance) Installation, dépannage et configuration des postes de travail Gestion des postes de travail au travers de systèmes MDM & RMM Suivi et gestion des sauvegardes et monitorings d’un portefeuille clients Assistance à la conception et installation de parcs informatiques 10-50 utilisateurs Assistance à l’installation, dépannage et configuration de switch manageable Assistance à l’installation, dépannage et configuration de Firewall