About this role
- Identifier, isoler et bloquer les produits non conformes ou suspects - Rédiger les rapports de non-conformité détaillés - Analyser les causes des défauts (méthodes 5M, 8D, Ishikawa) en collaboration avec la production - Piloter la mise en œuvre et le suivi des actions correctives et préventives (CAPA) - Suivre l'efficacité des actions instaurées pour éviter les récidives - Participer au traitement des réclamations clients et fournisseurs - Sensibiliser et former les opérateurs de production aux standards qualité et aux procédures d'autocontrôle - Assurer la mise à jour de la documentation qualité (procédures, modes opératoires, fiches de contrôle) - Participer aux audits internes
PROFIL REQUIS: - Formation dans un domaine technique de niveau CFC au minimum - Formation en métrologie et/ou TQ2 un sérieux atout - Bonnes connaissances en lecture de plans - Maîtrise de MS Office, des outils statistiques et d’aide à la décision (MSP/SPC/Minitab) - Maîtrise des outils de résolution de problèmes (PDCA, 5Why, Diagramme Pareto, DMAIC un plus) - Connaissance de la norme ISO 9001 - Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
COMPETENCES-CLES: - Esprit d’analyse et de synthèse - Autonomie - Rigueur - Sens de la communication et diplomatie - Dynamisme - Proactivité