About this role
Deine Aufgaben: - Check-in & Check-out – Sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und heisst unsere Gäste herzlich willkommen - Persönliche Betreuung und Beratung – Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts - Eigenverantwortliche Schichtführung – Du übernimmst Verantwortung und triffst eigenständig Entscheidungen - Diverse administrative Tätigkeiten – von E-Mail-Korrespondenz bis zur Datenpflege - Abteilungsübergreifende Koordination & Kommunikation – enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Spa - Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen Kanäle - Tagesabschlüsse & Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen
Dein Profil:
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil - Kenntnisse von Opera Cloud sind ein Plus, aber keine Voraussetzung - Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch: Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse in Wort & Schrift Englisch: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift Französisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil - Verantwortungsbewusstsein & Eigeninitiative – du packst an, denkst mit und bist lösungsorientiert - Begeisterungs- & Teamfähigkeit – du arbeitest gerne mit Menschen und bist ein echter Gastgeber - Organisationstalent & Belastbarkeit – du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick