About this role
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a:
Operatore/Operatrice di Centralino/a (professione segnalata)
Mansioni: - punto di contatto principale per tutti i referenti esterni - rispondere alle chiamate in entrata, accogliere i chiamanti, fornire informazioni, trasferire le chiamate o prendere nota dei messaggi, se necessario - eseguire diverse attività di inserimento dati o elaborazione testi, come l'aggiornamento degli elenchi telefonici - svolgere mansioni amministrative generali - gestire informazioni sensibili in modo confidenziale
Requisiti: - diploma di scuola superiore o titolo equivalente - ottima conoscenza dell'inglese e delle lingue nazionali - circa 1-2 anni di esperienza lavorativa come receptionist e/o operatore/operatrice di centralino - eccellenti capacità di gestione del tempo, capacità di multitasking e di dare priorità alle richieste provenienti da diverse fonti, capacità di lavorare sotto pressione - ascolto attivo: prestare piena attenzione a ciò che dicono gli altri, prendersi il tempo necessario per comprendere i punti sollevati, porre domande appropriate e non interrompere in momenti inopportuni - conoscenza del pacchetto Microsoft Office - capacità comunicative, presenza affidabile, cortesia - capacità di lavorare in team e di ascolto - propensione ad aiutare le persone
Dettagli impiego: - sede di lavoro Lugano - occupazione al 100% - impiego da subito, a tempo indeterminato - retribuzione salariale da concordare