About this role
Führung, Motivation und Unterstützung des Serviceteams Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste Einsatzplanung und Koordination der Servicemitarbeitenden Kontrolle der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards Enge Zusammenarbeit mit Küche, Rezeption und anderen Abteilungen Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Servicebereich Unterstützung bei der Warenbestellung und Lagerbewirtschaftung Verantwortung für einen effizienten und wirtschaftlichen Betriebsablauf