About this role
-Betreuung der Gäste während der Nacht -Durchführung von Check-in und Check-out bei Spät- und Frühankünften -Entgegennahme von Telefonanrufen und Bearbeitung von Gästewünschen -Durchführung des Nachtdienstes inkl. Tagesabschluss (Night Audit) -Kontrollgänge im Hotel sowie Sicherstellung von Ordnung und Sicherheit -Vorbereitung der Réception für den Frühdienst -Unterstützung bei einfachen administrativen Arbeiten -Zusammenarbeit mit den anderen Hotelabteilungen -Einhaltung der Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards -Freundlicher, diskreter und serviceorientierter Umgang mit Gästen