About this role
**Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export (m/w/d)**
**Aufgaben:** - Selbstständige Bearbeitung und Koordination von After-Sales-Aufträgen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung - Selbstständige Bearbeitung und Koordination von After-Sales-Aufträgen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung - Planung und Überwachung von Lieferterminen sowie Organisation weltweiter Versandprozesse - Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten sowie Rechnungen - Koordination und Abstimmung mit Kurier- und Transportdienstleistern - Bearbeitung und Nachverfolgung von Retouren - Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Geschäftspartnern - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im System
**Anforderungen:** - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) - Mehrjährige Erfahrung in der Export- oder Auftragsabwicklung, idealerweise ergänzt durch eine entsprechende Weiterbildung - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Versierter Umgang mit MS Office sowie modernen digitalen Arbeitsmitteln - Offenheit gegenüber neuen Prozessen und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln - Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise - Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine dienstleistungsorientierte Denkweise