About this role
Ihre Aufgaben - Bereitstellung von First- und Second-Level-Deskside-Support für Endbenutzer (Hardware- und softwarebezogene Unterstützung) - Lokaler Single Point of Support (SPOC) - Unterstützung der User bei Problemen mit MS Office-Produkten - Asset Management für Laptops und mobile Geräte - Onboarding und Offboarding (User Accounts) - ITSM (Anfrage, Vorfall, CMDB, Asset Manager) - Vorbereitung und Testen von Arbeitsplätzen - Zeitnahe Beantwortung von IT-Tickets - Active Directory - Azure Active Directory (Intune Admin Center, Mobile und Geräte) Ihr Profil - Abschluss als Informatiker EFZ, ICT Techniker SIZ oder gleichwertig - mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Supporter - Führerschein Kat. B - Gute zwischenmenschliche Kommunikation - Kundenorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Offene, freundliche und zuverlässige Art - Flexibel und teamorientiert - Aufgeschlossen und begeistert Neues zu lernen