About this role
Mir sinn op der sich no engem Diploméierten Véiersproochegen IT Support deen op mannst 6 Méint Beruffserfarung huet. Ar Aufgaben Dir maacht IT Support un eis Benotzer an / oder Clienten; Dir këmmert Iech ëm Tickete betreffend Tëschefäll an Ufroen iwwer Windows an Office; Dir këmmert Iech ëm d'Probleemer fir Büroausrüstung wéi Desktops, Laptops, mobil Apparater, Druckeren a.s.w. Dir transferéiert déi ongeléiste Virfäll op den nächste Support Level; Dir verfollegt de Liewenszyklus vun den Tëschefall; Dir hëlleft un der kontinuéierlecher Verbesserung vun de Prozeduren; Dir verfollegt d'Clienten ufroen no enger "Client-orientéiert" Approche.