About this role
Wer sind wir? Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.<br><br>Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.<br><br>Das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn befindet sich nur wenige Gehminuten von einigen der bekanntesten Sehenswürdigkeiten Wiens entfernt. Das Hotel verfügt über 247 Zimmer, 8 Tagungsräume, eine Bar und ein Restaurant. Wien ist eines der beliebtesten Reiseziele weltweit, sowohl im Leisure- wie auch im Business- und Kongress-Segment. Mit seiner zentralen Lage in unmittelbarer Nähe des Schlosses Schönbrunn ist das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn für nationale und internationale Gäste. Wie sieht Dein Alltag aus? <ul><li>Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen</li><li>Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „OnQ"</li><li>Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen</li><li>Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen</li><li>Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen</li><li>Concierge-Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen</li><li>Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen</li><li>Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus</li><li>Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards</li></ul> Wer bist Du? <ul><li>Vorzugsweise hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung</li><li>Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie</li><li>Erfahrung mit der Hotel-Software OnQ ist von Vorteil</li><li>Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten</li><li>Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung</li><li>Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein</li><li>Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil</li></ul> Warum wir? <ul><li><strong>Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: </strong>modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.</li><li><strong>Eine 5-Tage-Woche</strong> mit flexibler Dienstplangestaltung, damit Beruf und Privatleben im Einklang sind.</li><li><strong>Gemeinsame Erlebnisse: </strong>ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam.</li><li><strong>Kostenfreie Verpflegung</strong> und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.</li><li><strong>Deine Entwicklung liegt uns am Herzen:</strong> Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern.</li><li><strong>Gesundheit, die zählt:</strong> Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.</li><li><strong>Reiselust inklusive:</strong> Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten.</li><li><strong>Genuss kennt keine Grenzen:</strong> Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten.</li><li><strong>Gemeinsam wachsen:</strong> Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.</li></ul>Für die Position als Front Office Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei €2.263,00 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu eine attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.