About this role
Wer sind wir? <p><span style="margin:0px;padding:0px;color:rgb(0,0,0);font-style:normal;font-weight:normal;background-color:rgb(255,255,255);font-size:14px;line-height:25px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="margin:0px;padding:0px;">Die </span><span style="margin:0px;padding:0px;">Primestar Group</span><span style="margin:0px;padding:0px;"> zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell </span><span style="margin:0px;padding:0px;">20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien</span><span style="margin:0px;padding:0px;">. Mit der Eröffnung des ersten </span><span style="margin:0px;padding:0px;">June Six Hotels</span><span style="margin:0px;padding:0px;"> im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in </span><span style="margin:0px;padding:0px;">Hannover</span><span style="margin:0px;padding:0px;">, </span><span style="margin:0px;padding:0px;">Salzburg</span><span style="margin:0px;padding:0px;"> und am </span><span style="margin:0px;padding:0px;">Gardasee</span><span style="margin:0px;padding:0px;"> vertreten.</span></span><span style="margin:0px;padding:0px;color:rgb(0,0,0);font-style:normal;font-weight:400;background-color:rgb(255,255,255);font-size:14px;line-height:25px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"> </span></p><span style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Im Herzen von Freiburg im Breisgau verbindet das Hampton by Hilton modernen Komfort mit herzlicher Gastfreundschaft. Unser Haus steht für ein Zuhause fern von zuhause, in dem sich unsere Gäste wohlfühlen und unser Team gemeinsam jeden Tag dafür sorgt, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen Die Lage des Hotels im urbanen Güterbahnhof-Quartier ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Bei uns verbinden sich der hohe Qualitätsanspruch der Hilton Marke mit den visionären Ansätzen der Primestar Group. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein warmes und authentisches Willkommen zu bieten und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle wohlfühlen, sich einbringen und sich weiterentwickeln können.</span> Wie sieht Dein Alltag aus? <ul><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besonders</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Du handelst jederzeit im Einklang mit den Hilton-Standards und sorgst für höchste Servicequalität</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Zudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen um</li></ul> Wer bist Du? <ul><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Hohes Engagement im Kundendienst</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">gepflegtes Erscheinungsbild</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement</li><li style="font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;">Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen</li></ul> Warum wir? <ul><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen:</strong> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels</span></span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Exklusive Hotelrabatte</strong>: </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde</span></span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Jährliches Gesundheitsbudg</strong><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">et:</strong> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden</span></span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:bold;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Sommerzuwendung und </strong><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Winterzuwendung</strong></span></span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter</strong>: </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst</span></span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Corporate Benefits:</strong> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform</span></span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Tahoma, Geneva, sans-serif;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Entwicklungsmöglichkeiten:</strong> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg</span></span></li></ul>