About this role
Darum geht es <span>Du telefonierst gerne, bist einfühlsam und gleichzeitig zielorientiert?</span><br><span><br>Du möchtest Menschen am Telefon unterstützen und gemeinsam Lösungen finden?</span><br><span><br>Dann bist Du bei uns genau richtig!</span><br><span><br>Die bkd GmbH sucht Verstärkung für ein spannendes Projekt in der telefonischen Kundenbetreuung als Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement.</span> Das erwartet Dich bei uns <ul><li>Faire Vergütung: 14,00 € Stundenlohn (mit Prämien bis 16,00 € / Stunde)</li><li>Individuell vereinbarte Arbeitszeiten</li><li>Flexibel in Vollzeit oder Teilzeit</li><li>Super Arbeitsklima und mit den Vorgesetzten gleich „auf Du“</li><li>Kostenlose Getränke wie Wasser und Kaffee</li><li>Tolle Mitarbeiter-Rabatte und Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-System</li><li>Zentral gelegen und schnell erreichbar in Bochum City</li></ul> Damit rockst du den Job <ul><li>Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Finanzbereich sind ein großer Pluspunkt</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Gespräche souverän und verständlich zu führen</li><li>Du bringst Einfühlungsvermögen mit, kannst aber auch klar und bestimmt kommunizieren</li><li>Der sichere Umgang mit mehreren PC-Programmen gleichzeitig fällt Dir leicht</li></ul> Deine Aufgaben <ul><li>Du führst telefonische Gespräche mit bestehenden Kunden und gehst dabei aktiv auf aktuelle Anliegen ein</li><li>Gemeinsam mit Deinen Gesprächspartnern findest Du passende Lösungen und triffst verbindliche Vereinbarungen</li><li>Mit Deiner freundlichen und klaren Kommunikation stärkst Du das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden</li><li>Du dokumentierst Deine Ergebnisse zuverlässig in den entsprechenden Systemen</li></ul> Kontakt <span>Ob erfahrender Kundenberater (m/w/d), engagierter Customer Service Agent (m/w/d) oder gelernter Sachbearbeiter im Forderungsmanagement / Finanzsektor (m/w/d).</span><br><span><br>Schreib uns einfach eine Nachricht mit Deiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse und wir melden uns bei Dir.</span>