About this role
Deine Aufgaben <ul style="list-style-type:disc;"><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><div style="font-family:'Segoe UI';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:20px;">Beratung der User*innen bei technischen Problemen sowie Unterstützung im First Level Support</div></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><div style="font-family:'Segoe UI';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:20px;">Eigenständige Bearbeitung von Anfragen inklusive Durchführung von Fehleranalysen</div></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><div style="font-family:'Segoe UI';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:20px;">Installation neuer Hard- und Software direkt vor Ort (z. B. Aufbau von Arbeitsplätzen und Druckersupport)</div></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><div style="font-family:'Segoe UI';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:20px;">Verantwortung für die Benutzerverwaltung sowie die Zuweisung von Zugriffsberechtigungen</div></li></ul> Dein Profil <ul style="list-style-type:disc;"><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, als Informationselektroniker oder als IT-Systemtechniker (ein Quereinstieg ist auch möglich)</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwender*innen </li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Gute Kenntnisse in MS Office und eine hohe IT-Affinität</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Teamgeist sowie Motivation, sich in einem kleinen Team einzubringen und die Zusammenarbeit innerhalb der Holding einer Unternehmensgruppe aktiv mitzugestalten</li></ul> Warum wir? <span style="font-size:15px;line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;">Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld:</span><br><ul style="list-style-type:disc;"><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Ein <strong>motiviertes Team</strong>, das sich auf deine Unterstützung und frische Ideen freut</span></li><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen <strong>Weiterentwicklung</strong></span></li><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für effizientes Arbeiten</span></li><li><strong><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Mobiles Arbeiten</span></strong><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;"> für mehr Flexibilität</span></li><li><strong><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Bike-Leasing</span></strong></li><li><strong><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Hansefit</span></strong><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;"> (Firmenfitness) für deine Gesundheit und den perfekten Ausgleich zum Arbeitsalltag</span></li><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Eine <strong>Unternehmenskreditkarte</strong> mit monatlicher Aufladung</span></li><li><strong><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Urlaubs- und Weihnachtsgeld</span></strong><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;"> als Anerkennung deiner Leistung</span></li><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Mitarbeiterangebote bei diversen Anbietern</span></li><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Regelmäßige <strong>Teamevents</strong> für den gemeinsamen Austausch</span></li><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">30 Tage Urlaub – zusätzlich Weihnachten und Silvester frei</span></li><li><span style="line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;font-size:15px;">Und: Wir sind mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet – für unsere familienfreundliche Unternehmenskultur</span></li></ul><span style="font-size:15px;line-height:115%;font-family:Arial, sans-serif;">Klingt nach dem richtigen Umfeld für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!</span>